Gratis verzending in Belgiƫ en Nederland
0
Winkelwagen
€ 0,00

Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met een artikel dat je besteld hebt?

Check dan eerst of je artikel in aanmerking komt voor retourneren:

  • Retourneren kan binnen 14 dagen;
  • Het artikel is ongedragen en onbeschadigd;
  • Alle tags zijn nog bevestigd.

Voldoet je artikel aan deze voorwaarden? Dan kan je verder met het retourneren van je artikel. Vul daarvoor het onderstaande contactformulier op deze pagina in. Gelieve “Retourneren” in te vullen als onderwerp. Vergeet je ordernummer niet te vermelden. Wij bezorgen je dan de nodige informatie zodat je het artikel kan retourneren.

Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, betaalt La Jeunesse je binnen 14 werkdagen het verschuldigde aankoopbedrag van de artikelen terug. Verzendkosten worden niet vergoed.

Soldenartikelen kunnen niet teruggenomen worden.

Ruilen 

Heb je de verkeerde maat besteld? Of had je liever een andere kleur? Dan kan je je artikel ruilen.

Check eerst of jouw artikel in aanmerking komt voor omruiling:

  • Ruilen kan binnen 14 dagen;
  • Het artikel is ongedragen en onbeschadigd;
  • Alle tags zijn nog bevestigd.

Voldoet je artikel aan deze voorwaarden? Dan kan je verder met het omruilen van je artikel. Vraag je omruiling via het contactformulier onderaan deze pagina. Gelieve “Ruilen” in te vullen als onderwerp. Vergeet je ordernummer niet te vermelden. Geef duidelijk aan dat je wil ruilen in een andere maat of kleur. Vergeet zeker niet te vermelden welke kleur of maat je wil ontvangen. Wij bezorgen je dan de nodige informatie zodat je het artikel kan ruilen.

Zodra wij je retour hebben ontvangen, checken wij of je gewenste maat / kleur op voorraad is. Als dit het geval is, wordt het artikel gratis naar je verstuurd. We rekenen dus geen verzendkosten aan. Dit aanbod is echter niet geldig als je hetzelfde artikel een tweede maal wil omruilen. Je ontvangt dezelfde dag nog een bevestiging van onze orderverwerking. 

Opgelet, de verzendkosten die je gemaakt hebt om het artikel terug te sturen, worden niet vergoed.

Als blijkt dat de gewenste maat/kleur niet op voorraad is, ontvang je hiervan eveneens een bericht. Wij zullen in dat geval binnen de 14 dagen overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Verzendkosten worden niet vergoed.

Wil je liever een ander artikel ontvangen dan je origineel bestelde artikel, dan kan dit ook omgeruild worden op basis van bovenstaande stappen.

Als je nog vragen hebt, kan je deze stellen via het contactformulier op deze pagina. Gelieve “Ruilen of retourneren” als onderwerp te vermelden.

Soldenartikelen en outletartikelen kunnen niet geruild worden.

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.



| Meer

Over ons

La Jeunesse is een webwinkel gespecialiseerd in hippe, stijlvolle en stoere kleding voor tienermeisjes van 8 tot 16 jaar. 

Volg ons

Volg ons op Facebook en Instagram voor de allernieuwste foto's en trends.

Inschrijven voor de nieuwsbrief




Aanmelden
Alle bedragen zijn inclusief BTW

Powered by CCV Shop

La Jeunesse gebruikt cookies om het gebruik van de site te vergemakkelijken.